Wat is ITSM?
ITSM doet meer dan u misschien denkt ITSM is de afkorting voor IT Service Management. Het is de verzamelnaam voor alle processen en systemen die ervoor zorgen dat alle IT toepassingen die worden gebruikt, ook worden verbeterd en geoptimaliseerd. Op deze manier gaat ITSM veel verder dan alleen het behalen van uw doelstellingen. Het gaat … Lees verder